الأسئلة الشائعة

.تجدون أدناه إجابات للأسئلة التي يطرحها عملاؤنا بشكل متكرر

ما هي مدة التوصيل؟

تختلف مدد التوصيل بناءً على شركة النقل المختارة وموقعكم. نحن نتعاون مع عدة شركات نقل مرموقة، وبشكل أساسي في المدن الكبرى، لضمان التوصيل السريع. بشكل عام، يتم تأكيد الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل

هل يمكن التوصيل إلى خارج البلاد؟

في الوقت الحالي، شركاؤنا في التوصيل يخدمون الوجهات المحلية وبعض المدن الخاصة المذكورة على صفحة التوصيل لدينا فقط. لطلبات التوصيل الدولية، يرجى التواصل مع فريقنا عبر WhatsApp. قدموا تفاصيل بخصوص وزن المنتج وسنُطلعكم على الخيارات والأسعار المتاحة مع شركات النقل الدولية التي لم تُدرج بعد على موقعنا

ماذا أفعل في حال وجود عيب تصنيع؟

إذا لاحظتم وجود عيب تصنيع، ندعوكم للاطلاع على سياسة الإرجاع لدينا لمعرفة شروط الإرجاع والتبديل. في حال إرجاع منتج به عيب، ستكون تكاليف الإرجاع على عاتقنا. سيتم رد قيمة المنتج وفقًا لسياسة  الإرجاع لدينا، دون تضمين تكاليف الشحن الأولية

هل تقدمون خصومات على الطلبات بالجملة؟

نعم، نقدم خصومات للطلبات بكميات كبيرة، تتراوح بين 10 إلى 20% على بعض المنتجات. للمزيد من المعلومات حول الخصومات المتاحة ولمناقشة الكميات، لا تترددوا في التواصل معنا عبر صفحة الاتصال

.لأي استفسارات أخرى أو طلبات خاصة، فريقنا في خدمتكم لتوفير الدعم اللازم. لا تترددوا في التواصل معنا للحصول على دعم مخصص