الإرجاع والتبديل

سياسة الإرجاع والتبديل

إرجاع أو تبديل المنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا

جميع المنتجات المعروضة في متجرنا خاضعة لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المذكورة على هذه الصفحة

يمكن إجراء الإرجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في تغليفه الأصلي

الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء

يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف لطلب إرجاع أو تبديل

يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب لكي يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب ما، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق

يُرد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني

نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل، التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني

يُخصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهم إذا لم يرغب العميل في المنتج وكان هذا الأخير لا يحمل أي عيب أو مشكلة مذكورة